пример применения ret 670

Отдел гарантии | Pronet Group Казань

Дистрибьютор компьютерной техники

+7(843)5-700-278 +7(843)2-275-204 +7(843)2-275-205

Пн-Пт9 00 -18 00 Безперерывов

Дополнительные материалы:

Уважаемые клиенты! Просим Вас ознакомиться с основными правилами сдачи товара гарантию:

1 . ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ БРАКА/ВОЗВРАТА Клиент отправляет своему менеджеру электронное письмо с заполненным листом рекламации (ссылка на заполнение листа рекламации) на брак/возврат (по возврату обязательно указывать причины возврата).

2 .Менеджер согласовывает список брака с Гарантийной службой, список возврата с начальником отдела продаж и начальником склада, после чего письмом (ответом на письмо заявку) уведомляет клиента о возможности передачи брака/возврата водителю.

В графе покупатель, вы пишите наименование вашей фирмы, в точности, как вы проходите у нас в базе. Если у вас есть сомнения, то свяжитесь с вашим менеджером. Так же, вы можете посмотреть это название на накладных, по которым получаете товар со склада (не путать с товарно-транспортными накладными).

В графе наименование, пишем короткое, но емкое название сдаваемого товара

source